A Abesprev engajada no compromisso com seus associados está ampliando a prestação de seus serviços, devido ao surgimento de situações ligadas a procedimentos de sinistros das mais diversas espécies: doenças graves, invalidez parcial ou permanente ou até falecimento.

Essas situações geram desconhecimento aos familiares que necessitem providenciar os trâmites burocráticos, bem como levantamento de documentações necessárias.

O Serviço Social da Abesprev disponibiliza aos seus usuários a prestação de atendimento no âmbito social. Para o desenvolvimento desse trabalho dispõe de uma equipe de assistentes sociais, que tem como objetivo orientar, acompanhar e prestar informações visando facilitar o acesso de seus associados nas diversas áreas: benefícios sociais, saúde, educação, cultura e lazer entre outros assuntos.

A equipe está à disposição dos aposentados do Banespa, bem como de seus familiares para apoiar e orientar nas dificuldades que eventualmente ocorrerem em seu cotidiano.

Em quais situações a equipe de assistentes sociais atuam?

No âmbito de benefícios:

• Defesa dos direitos relativos à seguridade social, assistência à saúde e aos seguros de vida;
• Orientação sobre situação econômica, realizando acompanhamento do planejamento orçamentário familiar;
• Orientação sobre benefícios sociais ligados à Política Púbica ou Programas Sociais do Governo;
• Estabelecer contato junto aos beneficiários dos associados para que mantenham relacionamento com a Abesprev participando da Banesmútuo, Apólice Abesprev, Cooperativa, etc.

No âmbito familiar

• Atendimento familiar: orientação sobre dinâmica familiar através de aconselhamento e suporte para resolução de conflitos;
• Apoio necessário no caso de falecimento de aposentado quanto ao requerimento de pensão por morte, complementação de pensão, levantamento dos seguros de vida, auxílio funeral, pecúlio morte e outros tipos de situações;
• Realizar acompanhamento social aos associados, bem como seus familiares, atendendo às suas necessidades.

No âmbito da saúde

• Desenvolvimento de campanhas para prevenção de doenças;
• Realização de vista hospitalar aos beneficiários que se encontram internados para dar suporte tanto ao paciente quanto aos seus familiares;
• Orientação sobre serviços disponíveis na área da saúde;
• Estreitar comunicação com a Cabesp, visando facilitar a solução de problemas entre a operadora de serviços de saúde e os associados no que diz respeito à liberação de guias de internação, direcionamento a médicos e hospitais credenciados e outros serviços necessários;
Estes são alguns dos trabalhos que o Serviço Social desenvolve através de sua equipe. Entre em contato para obter maiores informações.